Walmart tổ chức tour tham quan siêu thị cho fan World Cup
Hãng bán lẻ lớn nhất thế giới sẽ tổ chức tham quan siêu thị cho khách nước ngoài đến Mỹ, có cả hướng dẫn viên và quà tặng đi kèm.
Các siêu thị của tập đoàn bán lẻ lớn nhất thế giới Walmart đang hấp dẫn khách nước ngoài đến Mỹ xem World Cup. Video của những người lần đầu ghé Walmart đã thu hút hàng triệu lượt xem và hàng nghìn bình luận trên mạng xã hội.
Để tận dụng sự hào hứng đó, Walmart thông báo tổ chức 2 tour VIP dành cho du khách đến "khám phá những sản phẩm cỡ đại, các dãy đồ ăn vặt biểu tượng và những món hàng chỉ có tại Mỹ" trong các đại siêu thị của hãng.
Một tour sẽ diễn ra ở New Jersey trước trận chung kết World Cup, còn tour kia tổ chức ở Miami sau trận tứ kết giữa Na Uy và Anh. Các tour này dành cho 20 người đầu tiên xếp hàng tại một sự kiện trải nghiệm World Cup mà Walmart đồng tổ chức.
Các tour này có hướng dẫn viên. Người tham gia sẽ có "hộ chiếu Walmart thiết kế riêng, đóng dấu khi đi qua các quầy hàng, quà tặng và các sản phẩm dùng thử được tuyển chọn".
Các thương hiệu Mỹ từ lâu đã có sức ảnh hưởng lớn trên thế giới Nhưng năm nay, người dùng TikTok tại Mỹ mới nhận ra Walmart cũng là một phần trong hình ảnh toàn cầu của nước này.
Mick Madeiros - một du khách Ireland - tỏ ra kinh ngạc trên TikTok khi thấy Walmart bán ngũ cốc Fruity Pebbles trong những túi rất lớn và nặng. Harry Gunns (Anh) gọi dãy snack với đủ màu sắc rực rỡ tại Walmart là "tuyệt đối điên rồ".
Trong một video khác, các du khách Australia chọn Walmart làm điểm đến trước trận đấu. Họ hô vang "Chúng ta sẽ đi Walmart". Lamine Yamal - thần đồng bóng đá 18 tuổi của Tây Ban Nha - cũng khiến người hâm mộ bất ngờ khi bị bắt gặp đẩy xe mua hàng khỏi một siêu thị Walmart ở Fort Oglethorpe, bang Georgia.
Tại World Cup, viêc tài trợ được kiểm soát chặt chẽ và phải tuân theo các quy định nghiêm ngặt của FIFA. Việc này dẫn tới một số thay đổi, như sân vận động MetLife Stadium được đổi tên thành New York/New Jersey Stadium, vì tập đoàn bảo hiểm MetLife không phải nhà tài trợ chính thức của FIFA.
Tuy nhiên, các công ty Mỹ khác vẫn tìm cách tạo cơ hội marketing, mà không phải trả tiền cho FIFA. Ví dụ, sân vận động Levi’s Stadium ở Santa Clara, California, phải che logo trong suốt thời gian diễn ra World Cup. Tuy nhiên, việc tấm bạt che được cắt chính xác theo đường viền logo Levi’s lại khiến tất cả mọi người đều biết phía sau là chữ gì.
Hãng vì thế tạo ra chiến dịch marketing toàn cầu, bằng cách che logo theo cách tương tự tại cửa hàng ở những quốc gia hâm mộ bóng đá cuồng nhiệt như Pháp, Brazil và Mexico.
Nếu khách hàng "vẫn có thể nhận ra logo, điều đó thực ra còn giúp thương hiệu được chú ý nhiều hơn so với không làm gì", Alexander Chernev - Giáo sư marketing tại Đại học Northwestern, nói với CNN.
Walmart cũng không phải nhà tài trợ chính thức của World Cup. Tuy nhiên, việc tận dụng sự chú ý trên mạng xã hội giúp công ty kiếm lời vào sức nóng của giải đấu mà không cần trả tiền cho FIFA.
"Tác động của quảng cáo trực tuyến ngày càng giảm vì môi trường truyền thông quá nhiễu. Vì vậy, ngày càng nhiều công ty tìm cách khác để tương tác với khách hàng", Chernev giải thích.
Thậm chí, ngay cả khi không thể tham gia tour trực tiếp, du khách nước ngoài vẫn có thể xem Walmart giới thiệu về các cửa hàng của mình trên mạng xã hội. Trên tài khoản chính thức của Walmart, một nhân viên cửa hàng tên Ann chịu trách nhiệm giới thiệu những món du khách không nên bỏ lỡ trong lần đầu ghé Walmart.
Đó là những hũ bơ đậu phộng, sốt kem chua và ớt jalapeno khổng lồ. "Bạn có thể làm cả núi sandwich với chỗ này!", cô nói.
Hà Thu (theo CNN, Reuters)
